　FAQ - Frequently Asked Questions -

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01. デジタル画像にお勧めのサイズはありますか。: コンパクトデジタルカメラは D-KGサイズ(4：3 の割合)を
デジタル一眼レフカメラはKGサイズ（3：2）をお勧めいたします。
詳細はこちら＞＞
http://www.vivipri.co.jp/basket/paper_guide/guide.html

デジタルカメラで撮影したイメージデータの縦横の比率と
Lサイズなどペーパーの比率は違うため、必ず上下・左右のどちらかに
カットされる部分が出てしまいます。

しかし、D-KGやKGサイズは比率が同じため
撮った写真のイメージをそのままプリントできます。

※一部のデジタルカメラでは、独自の割合解像度モードに設定されています。ご注文の前には「プレビュー・トリミング」でご確認いただき、白黒のカット部分が表示されていないか、白い余白は
入っていないかご確認お願いいたします。

02. イメージを編集する場合、画質が落ちますか。: 少しの補正はお勧めですが、補正を強くかけると画質が低下することがございます。また、補正後の保存の際、圧縮が大きいとイメージの解像度が元の写真より低下します。

(Photo shopの場合) 補正後「save as：別に保存」の圧縮率を10以上に指定してください。

04. 配送方法に、サイズや枚数の制限はありますか。: ネコポスのご利用には下記の制限がございます。

・写真プリント：カード、L～A4サイズ
・銀塩フォトブック：MYデザインカバー　KG,2L,SQ15の40ページ未満
・全商品3,600円未満

05. 推奨解像度（データの大きさ、pixel数）を教えて下さい。: 下記をご参照くださいませ。
http://www.vivipri.co.jp/general/popup_resolution_size.html

06. スマホ・携帯の画像はプリントできますか。: スマートフォン・スマートフォン以外の携帯端末の画像、いずれもプリント可能です。ＪＰＧ方式の画像がプリント対象となりますため、画像形式をご確認のうえ
ご利用くださいませ。

スマートフォンの画像をプリントしたい場合は、アプリもご活用ください。
（Android版）https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.vivipri.app
（iOS版）https://itunes.apple.com/jp/app/id1218195001?l=en&mt=8

スマホアプリの「スマストレージ」を利用すれば、スマホの画像をストレージに保管可能です。

なお、解像度600×525未満の場合は、Ｌサイズ／イメージフル（ふち）の組み合わせでご注文頂くと、画質の低下を最大限防ぐことが可能です。
詳細はこちら
http://eshabin.vivipri.co.jp/eshabin3/help3/new_06.html

07. 写真データの転送を早くするにはどうすればいいですか: 一番転送が早いご注文方法はe-写便でございます。また、無線をご利用されておりましたら、電波が大変不安定でございますので有線にてご利用されることをお勧めしております。